Jalo & Jalon laatu tarkoittaa tuotteen tai palvelun vastaavuutta asiakkaan odotuksiin, vaatimuksiin ja tarpeisiin sekä sovittujen aikataulujen mukaisesti tuotettuja tuotteita ja palveluja. Yrityksen toiminta on kansainvälisten standardien mukaista, mistä kertovat useat ISO-sertifikaatit. Työturvallisuutta ja vastuullisuutta edistetään päivittäin oman henkilöstön ja asiakkaiden edun vuoksi.
Sertifiointiprosessit vaativat yritykseltä aikaa, vaivaa ja resursseja, mutta Jalo & Jalolla on todettu, että sertifikaattien hankkiminen kannattaa. Sertifikaatit myöntää Suomessa Kiwa.
– Tilatessaan palvelun meiltä asiakas tietää saavansa laadukasta palvelua. Monella asiakkaalla on jo omiin laatuvaatimuksiin kirjattu, että ne pyrkivät toimimaan vain sertifioitujen yritysten kanssa. Me voimme tarjota heille sertifioidun yhteistyökumppanin, sanoo operatiivinen päällikkö Mikko Heino.
Monipuolinen kalusto, koulutetut kuljettajat, halu palvella – ja ISO 9001
Jalo & Jalon laadukkaan palvelun takaavat osaavat, koulutetut kuljettajat, monipuolinen, laadukas kalusto sekä loistava asiakaspalveluasenne, joka läpäisee koko organisaation. Laadukkaan toiminnan takeena on ISO 9001 -sertifikaatti, joka asettaa vaatimukset organisaation laadunhallintajärjestelmälle.
Jalo & Jalolla on Suomen laajin ja monipuolisin kalusto henkilönostamiseen. Nostolava-autoja on 12-metrisestä 104-metriseen, ja valikoimista löytyvät Suomen ainoat siltakoneet sekä tuulivoimaloiden huoltoihin soveltuvat koneet. Henkilönostinten valikoimaa täydentävät kuukulkijat, saksilavat ja hinattavat nostimet.
Jalo & Jalo on varmistanut myös kuljettajiensa ammattitaidon, sillä yritys kouluttaa kaikki kuljettajansa, vaikka nostolava-auton kuljettajan erikoiskoulutus ei ole alalla yleinen vaatimus.
– Meillä nostolava-autojen erikoiskoulutus kuuluu jokaiselle uudelle kuskille, ja sitä varten olemme luoneet oman, kuukausia kestävän koulutusohjelman. Näin voimme taata palvelumme laadun ja turvallisuuden, lupaa Heino.
Työturvallisuudesta huolehditaan ISO 45001 -standardin mukaan
ISO 45001 -standardin tavoitteena on parantaa työntekijöiden terveyttä ja turvallisuutta, vähentää työpaikkojen riskejä sekä luoda terveellisempiä ja turvallisempia työolosuhteita.
– Samalla, kun nostotyö tulee ISO 45001 -standardin ansiosta entistä turvallisemmaksi omille työntekijöillemme, paranee myös työkohteissa työskentelevien myös asiakkaiden ja yhteistyökumppanien turvallisuus, Heino sanoo.
Vastuullisempaa toimintaa ISO 14001 -standardin avulla
Jalo & Jalon oma ympäristöpolitiikka edellyttää, että toimintaan liittyvät ympäristövaikutukset tunnistetaan ja ympäristöä pyritään suojelemaan kaikin mahdollisin tavoin.
– Apuna on ISO 14001 -standardi, joka on ympäristöasioiden hallintajärjestelmän malli. ISO 14001 määrittelee resurssit, prosessit ja menetelmät, joiden avulla pystymme noudattamaan ympäristötavoitteita ja parantamaan ympäristönsuojelunsa tasoa, Heino kertoo.
